САМСОН КОМПАНИЯ-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
ДЕРЕВЯННЫХ ПЛОЩАДОК, ЗИМНИХ ГОРОК,
САДОВОЙ МЕБЕЛИ, КРОВАТЕЙ-ЧЕРДАКОВ, ДСК
8 800 350 2919 Бесплатно по всей России
Все контакты
Ваша корзина пуста

Последние новости
12 апреля - День космонавтики 11.04.2019
12 апреля 1961 г. Юрий Гагарин совершил полет на советском космическом корабле «Восток-1», который вошел в историю всего человечества.

Поэтому в этот знаменательный праздник вся команда САМСОН хочет пожелать, чтобы открытий с каждым днем было все больше, чтобы люди смело ломали любые преграды и достигали небывалых высот!

Поздравляем с днем авиации и космонавтики! Пусть все невозможное станет возможным!
1555035205147520743.jpg
Внимание! Лотерейная акция 07.04.2019
Новый 2019 дачный сезон мы начинаем с проведения ЛОТЕРЕЙНОЙ АКЦИИ!
Участвуйте в нашей лотерее, и получите возможность выиграть ценный приз!
Подарок-в-коробке3.jpg
Выставка «ДОМ И САД Moscow Garden Show 2019» прошла успешно! 01.04.2019

Уважаемые Клиенты и Партнеры!
Коллектив компании Самсон благодарит всех, кто посетил наш стенд на выставке «ДОМ И САД»!

photo_2019-04-01_13-54-14.jpg

Все новости

Розничные продажи:
info@samson.bz

+7 (985) 769-00-12
Татьяна
Все контакты


Заказы клиентов обрабатываются ежедневно c 9-00 до 18-00 часов, кроме воскресенья.
Оптовые продажи: Часы работы c 8-00 до 17-00
+7 (985) 922-85-28
Иван
+7 (985) 920-18-71
Анна
Рекламации: Часы работы c 8-00 до 17-00
+7 (985) 769-02-10
Надежда
Скачать бланк рекламации



Гарантийные обязательства

Срок гарантии указан в карточке товара, либо в паспорте изделия.

Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками продукции, в течение Гарантийного срока.

Заявление-рекламация* в адрес Продавца принимается в письменной форме в период действия Гарантии (в офисе или на складе). По Гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут заменены и бесплатно доставлены на склад компании.

Гарантийные обязательства, предусмотренные Гарантией, предоставляются при выполнении следующих условий:

  • не производилось умышленных или неосторожных действий Владельцем или третьими лицами в отношении детской игровой площадки для дачи (спортивно-игрового комплекса для дома) или действий являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;
  • не производилась модификация детской игровой площадки для дачи (спортивно-игрового комплекса для дома) или изменение её конструкции;
  • детская игровая площадка для дачи (спортивно-игровой комплекс для дома) устанавливалась квалифицированной монтажной бригадой сборщиков;
  • предоставления Владельцем заявления-рекламации* и документов (чек, ТТН, счет-фактура и т.п.), относящиеся к истории приобретения и обслуживания детской игровой площадки для дачи (спортивно-игрового комплекса для дома), предоставление бракованных деталей** на обмен;
Гарантия не распространяется на естественный износ лакокрасочного покрытия, а также Гарантией не покрываются загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся в процессе эксплуатации детской игровой площадки для дачи (спортивно-игрового комплекса для дома).

Обращаем Ваше внимание, что, как фирма-производитель мы постоянно стремимся улучшать качество выпускаемой продукции, для чего периодически можем вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию товаров и упаковки на основании собственных инновационных разработок и отзывов пользователей без дополнительного уведомления. Данные изменения принципиально не влияют на первоначально заявленные функциональные свойства. Вследствие этого, технические характеристики, вес и размеры могут незначительно отличаться. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского Кодекса Российской Федерации. Уточняйте информацию у менеджеров во избежание недоразумений при покупке.

* Скачать форму заявления-рекламации.

** рекомендуем предварительно отправить на рассмотрение заяление-рекламацию, приложив к ней фотографии бракованных деталей.

Будьте осторожны с "производителями", сайты которых одностраничные и новые, это могут быть "компании-однодневки", и как бы они не расписывали свои площадки, сколько бы лет гарантии не обещали, завтра они могут не взять трубку. Мы на рынке очень давно, нас можно найти в Яндекс-справочнике и т.д. Несмотря на то, что модельный ряд обновляется ежегодно: .... Самсон 2015, Самсон 2016, Самсон 2017, Самсон 2018... Всегда несем ответственность по Гарантии, указанной в паспорте, меняем без заминки проблемную деталь, решаем конфликты с транспортной компанией в пользу клиента, всегда идем навстречу! Для нас важно, чтобы ребенок получил площадку и был счастлив!

Информационное письмо "Транспортные компании"


Информационное письмо "Об отмене выдачи санитарно-эпидемиологических заключений (СЭЗ)"